Obchodní podmínky

VŠEOBECNÉ OBCHODNÍ PODMÍNKY

Tyto všeobecné obchodní podmínky (“Podmínky”) společnosti Anna Jonášová, se sídlem Hvězdná 33, Hvězdárna, 377 01
Jindřichův Hradec, IČO: 29774667, zapsané v živnostenském rejstříku, e-mail: atelierjonasova@gmail.com, telefonní číslo: 723983312,
(„My” nebo „Prodávající”) upravují v souladu s ustanovením § 1751 odst. 1 zákona č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, ve znění
pozdějších předpisů („Občanský zákoník“) vzájemná práva a povinnosti Vás, jakožto kupujících, a Nás, jakožto prodávajících,
vzniklá v souvislosti nebo na základě kupní smlouvy („Smlouva“) uzavřené prostřednictvím E-shopu na webových stránkách
www.a-jonasova-atelier.cz.

Všechny informace o zpracování Vašich osobních údajů jsou obsaženy v Zásadách zpracování osobních údajů,
které naleznete v patičce našeho webu.

Ustanovení těchto Podmínek jsou nedílnou součástí Smlouvy. Smlouva a Podmínky jsou vyhotoveny v českém jazyce. Znění Podmínek můžeme jednostranně měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění Podmínek.

Komunikujeme primárně na dálku. Proto i pro naši Smlouvu platí, že jsou použity prostředky komunikace na dálku, které umožňují,
abychom se spolu dohodli bez současné fyzické přítomnosti Nás a Vás, a Smlouva je tak uzavřena distančním způsobem v prostředí E-shopu,
a to prostřednictvím rozhraní webové stránky („webové rozhraní E-shopu“) nebo prostřednictvím přímé komunikace na sociálních sítích
(např. Instagram).

1. NĚKTERÉ DEFINICE

1.1. Cena je finanční částka, kterou budete hradit za Zboží. Prodávající není plátcem DPH,
veškeré ceny jsou tedy konečné a nejsou dále navyšovány.
1.2. Cena za dopravu je finanční částka, kterou budete hradit za doručení Zboží, a to včetně ceny za jeho zabalení.
1.3. Celková cena je součet Ceny a Ceny za dopravu.
1.4. Objednávka je Váš závazný návrh na uzavření Smlouvy o koupi Zboží s Námi.
1.5. Uživatelský účet je účet zřízený na základě Vámi sdělených údajů, jež umožňuje uchování zadaných údajů
a uchovávání historie objednaného Zboží a uzavřených Smluv.
1.6. Vy jste osoba nakupující na Našem E-shopu, právními předpisy označovaná jako kupující.
1.7. Zboží je vše, co můžete nakoupit na E-shopu – tedy hotová umělecká díla, tištěné reprodukce (art printy) a drobné užitkové produkty (např. autorské záložky, klíčenky) nabízené v režimu „ready to ship“, případně zakázková tvorba vytvářená na individuální zadání.

2. OBECNÁ USTANOVENÍ A POUČENÍ

2.1. Koupě Zboží je možná přes webové rozhraní E-shopu nebo přímou dohodou na dálku.
2.2. Při nákupu Zboží je Vaše povinnost poskytnout Nám všechny informace správně a pravdivě. Informace, které
jste Nám poskytli v Objednávce, budeme považovat za správné a pravdivé.
2.3. U zakázkové tvorby na přání je Smlouva uzavřena až po vzájemném odsouhlasení konkrétního zadání (téma, rozměry,
technika, cena, termín) a úhradě zálohy dle bodu 3.7. Proces zakázkové tvorby se podpůrně řídí samostatným
dokumentem „Podmínky zakázkové tvorby“, který Vám zašleme k odsouhlasení před zahájením prací.

3. UZAVŘENÍ SMLOUVY

3.1. Smlouvu s Námi je možné uzavřít pouze v českém jazyce.
3.2. Smlouva je uzavírána na dálku prostřednictvím E-shopu, přičemž náklady na použití komunikačních prostředků na dálku
(přístup k internetu)hradíte Vy dle standardních sazeb Vašeho poskytovatele. Odesláním Objednávky souhlasíte s tím, že prostředky
komunikace na dálku využíváme.
3.3. K tomu, abychom mohli Smlouvu uzavřít, je třeba, abyste na E-shopu vytvořili Objednávku obsahující informace
o nakupovaném Zboží, Ceně, způsobu platby, doručení a Vaše kontaktní údaje.
3.4. Před stiskem tlačítka „Objednat s povinností platby“ musíte potvrdit Vaše seznámení se a souhlas s těmito Podmínkami prostřednictvím
zaškrtávacího políčka.
3.5. Vaši Objednávku Vám potvrdíme zprávou odeslanou na Vaši e-mailovou adresu. Součástí potvrzení bude shrnutí Objednávky
a tyto Podmínky formou PDF přílohy. Potvrzením Objednávky dochází k uzavření Smlouvy.
3.6. V případě zjevné chyby v Ceně (např. chybějící či přebývající cifra, která neodpovídá obvyklé hodnotě) nejsme povinni Vám Zboží
za tuto Cenu dodat ani po potvrzení Objednávky. V takové situaci Vás budeme bezodkladně kontaktovat s novou nabídkou.
3.7. U zakázkové tvorby jsme oprávněni požadovat zálohu ve výši 50 % z celkové ceny před zahájením prací. Tato záloha slouží
k pokrytí nákladů na materiál a strávený čas a je v případě zrušení objednávky v průběhu tvorby z Vaší vlastní vůle nevratná
jako odstupné. Zbývající částka je splatná před odesláním/předáním hotového díla.

4. UŽIVATELSKÝ ÚČET

4.1. Na základě Vaší registrace můžete přistupovat do svého Uživatelského účtu. Ohledně přístupových údajů jste povinni zachovávat
mlčenlivost. V případě, že dojde k jejich zneužití třetí osobou, neneseme za to odpovědnost.
4.2. Váš Uživatelský účet můžeme zrušit, a to zejména v případě, když jej více než 24 měsíců nevyužíváte, či v případě, kdy porušíte
své povinnosti dle Smlouvy.

5. CENOVÉ A PLATEBNÍ PODMÍNKY, VÝHRADA VLASTNICKÉHO PRÁVA

5.1. Celková cena je uvedena včetně veškerých poplatků stanovených zákonem. Nejsme plátci DPH.
5.2. Úhradu Celkové ceny můžete provést bankovním převodem na náš účet vedený u mBank:
Číslo účtu: 670100-2218165536 / 6210
IBAN (pro zahraniční platby): CZ83 6210 0000 0067 0100 2218 1655 36
SWIFT / BIC: BREXCZPPXXX
V případě platby převodem je Celková cena splatná do 7 dnů od potvrzení objednávky (u doplatku za zakázkovou tvorbu
do 14 dnů od výzvy k platbě).
5.3. Umožňujeme také online platby kartou či další metody integrované přímo v nákupním košíku E-shopu prostřednictvím platební brány.
5.4. Faktura (účetní doklad) bude vystavena v elektronické podobě po uhrazení Celkové ceny a zaslána na Váš e-mail.
5.5. Vlastnické právo ke Zboží na Vás přechází až poté, co zaplatíte Celkovou cenu a Zboží převezmete.

6. DORUČENÍ ZBOŽÍ, PŘECHOD NEBEZPEČÍ ŠKODY NA VĚCI

6.1. Hotové produkty skladem (klíčenky, záložky, již hotové obrazy) Vám budou expedovány nejpozději do 5 pracovních dnů od přijetí platby. Doručení probíhá na Vaše náklady prostřednictvím služeb Zásilkovna, PPL či jiného zvoleného dopravce.
6.2. U zakázkových děl je termín dokončení dohodnut individuálně a je pouze orientační. Může se prodloužit z objektivních důvodů
(technologické schnutí olejových barev, nemoc autorky, prodlení subdodavatelů specifických rámů). O případném zpoždění Vás
budeme neprodleně informovat.
6.3. Zboží doručujeme standardně v rámci České republiky a na Slovensko. Doručení do jiných zemí je možné po předchozí
individuální dohodě.
6.4. Po převzetí od dopravce je Vaše povinnost zkontrolovat neporušenost obalu. V případě viditelného poškození obalu odmítněte
převzetí nebo sepište s dopravcem protokol o škodě a do 48 hodin nás kontaktujte s fotodokumentací. Na pozdější reklamace
mechanického poškození způsobeného přepravou nemůže být brán zřetel.
6.5. Nebezpečí škody na Zboží na Vás přechází v okamžiku, kdy ho převezmete. Pokud Zboží nepřevezmete z důvodů na Vaší straně,
přechází nebezpečí škody na Vás v okamžiku, kdy jste měli možnost ho převzít. Pokud Zboží z důvodů na Vaší straně
nepřevezmete a dojde k jeho vrácení, máme právo od Smlouvy odstoupit a požadovat náhradu nákladů na dopravu a marné doručení.

7. PRÁVA Z VADNÉHO PLNĚNÍ (REKLAMACE)

7.1. Zaručujeme, že v době přechodu nebezpečí škody je Zboží bez vad, odpovídá popisu, jakosti a množství. K originálům malovaných
děl je automaticky přikládán certifikát pravosti s podpisem autorky (na drobné zboží jako klíčenky a záložky se nevztahuje).
7.2. Neodpovídáme za drobné odchylky v barevnosti díla způsobené odlišným nastavením či kalibrací Vašeho displeje.
7.3. V případě vady můžete Zboží reklamovat zasláním e-mailu na adresu: atelierjonasova@gmail.com s popisem vady a fotodokumentací.
Můžete využít Vzorový formulář priloha_c1
7.4. Má-li Zboží odstranitelnou vadu, máte právo na její odstranění opravou nebo dodáním chybějící části, případně dodáním nového zboží, ledaže je to nemožné či nepřiměřeně nákladné. U originálních děl na zakázku se případné vady řeší přednostně odbornou opravou (restaurováním) autorkou.
7.5. Reklamaci vyřídíme a vadu odstraníme nejpozději do 30 dnů od jejího obdržení, pokud se nedohodneme na lhůtě delší.
7.6. Právo uplatnit reklamaci u spotřebního zboží trvá po dobu 24 měsíců od převzetí Zboží. Po uplynutí této lhůty odpovědnost zaniká.
Vadou zboží není opotřebení způsobené obvyklým užíváním nebo přirozené stárnutí uměleckých materiálů (např. přirozená
dlouhodobá mikro-krakeláž olejových barev v horizontu desítek let, která je přirozenou vlastností tohoto živého média).

8. ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY

8.1. Hotové produkty z E-shopu: Pokud jste spotřebitel, máte v souladu s § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od Smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů od převzetí Zboží (platí pro hotové klíčenky, záložky a již hotové obrazy z e-shopu). Zboží nám musíte vrátit nepoškozené a čisté na vlastní náklady nejpozději do 14 dnů od oznámení odstoupení. My Vám vrátíme finanční prostředky včetně nákladů na dodání (ve výši nejlevnějšího nabízeného způsobu dopravy) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení oznámení o odstoupení od Smlouvy. Jsme však v souladu s § 1832 odst. 4 občanského zákoníku oprávněni vrácení finančních prostředků pozdržet do doby, než nám Zboží předáte nebo než prokázete, že jste Zboží odeslali zpět, podle toho, co nastane dříve.
8.2. Zakázková (personalizovaná) tvorba: V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nemáte jako kupující právo odstoupit
od smlouvy bez udání důvodu ve lhůtě 14 dnů u zboží, které bylo vyrobeno nebo upraveno podle Vašeho přání
(originální díla tvořená na zakázku). Uhrazením zálohy stvrzujete, že jste s touto skutečností srozuměni.
8.3. Pro odstoupení od smlouvy u hotových produktů můžete využít e-mail atelierjonasova@gmail.com nebo Vzorový formulář priloha_c2

9. AUTORSKÁ PRÁVA A ZÁKAZ AI TRÉNOVÁNÍ

9.1. Veškerá autorská práva k dílům (zákon č. 121/2000 Sb., autorský zákon) zůstávají v plném rozsahu Prodávající jako autorce.
Koupí fyzického originálu nebo produktu (obrazu, záložky, klíčenky) nabývá Kupující vlastnické právo výhradně k tomuto hmotnému
předmětu, nikoliv autorská či majetková práva k dílu samotnému.
9.2. Kupující zejména není bez předchozího písemného souhlasu autorky oprávněn:
a) dílo rozmnožovat, kopírovat, fotograficky či digitálně tisknout ani jinak reprodukovat;
b) dílo komerčně využívat (např. na vlastních produktech, v reklamě, k dalšímu prodeji reprodukcí);
c) dílo (jeho fotografie, sken či digitální podobu) nahrávat či jinak zpřístupňovat datovým sadám, modelům strojového učení
nebo systémům umělé inteligence (AI) za účelem jejich trénování nebo generování nového obsahu;
d) dílo upravovat, měnit či vytvářet odvozená díla.
9.3. Výše uvedená omezení se vztahují i na jakékoli fotografie a digitální reprodukce díla, které kupující sám pořídí.
9.4. Prodávající si vyhrazuje právo dílo (nebo jeho fotografii) použít pro vlastní propagační účely (portfolio, sociální sítě, webové prezentace).

10. ŘEŠENÍ SPORŮ SE SPOTŘEBITELI

10.1. Vyřizování Vašich stížností zajišťujeme přímo prostřednictvím e-mailu: atelierjonasova@gmail.com. Informaci o vyřízení stížnosti
zašleme zpět na Váš e-mail.
10.2. K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů ze Smlouvy je příslušná Česká obchodní inspekce, se sídlem
Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: www.coi.cz.

11. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ

11.1. Právní vztah mezi Námi a Vámi se řídí výhradně právem České republiky.
11.2. V případě vyšší moci nebo nepředvídatelných událostí (závažná nemoc autorky, živelní katastrofy, fatální výpadky subdodavatelů apod.) neneseme odpovědnost za škodu způsobenou v důsledku těchto událostí. Pokud stav trvá déle než 10 dnů, máme My i Vy právo
od Smlouvy odstoupit.
11.3. Tyto Podmínky nabývají účinnosti dnem 17. 7. 2026